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Retours & remboursements
1. Délai de Retour :
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
2. Produits Éligibles au Retour :
Les produits AIACURLS doivent être dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état pour être éligibles au retour.
3. Procédure de Retour :
Contactez notre service clientèle à [adresse e-mail] pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.Emballez soigneusement les produits avec le numéro d’autorisation de retour clairement indiqué à l’extérieur du colis.
4. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
5. Remboursement :
Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception et l’inspection des produits retournés.
6. Produits Défectueux ou Endommagés :
En cas de produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un remplacement ou un remboursement.
7. Annulation de Commande :
Les annulations de commande peuvent être effectuées avant l’expédition. Contactez-nous rapidement pour demander une annulation.
8. Exceptions au Retour :
Certains produits, tels que les articles en promotion, peuvent ne pas être éligibles au retour. Nous nous engageons à assurer votre satisfaction avec nos produits capillaires. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
À Propos
AIACurls est une jeune marque créée par Laial Darwich. Laial, une créatrice de contenu influente, partage depuis des années des conseils sur l'entretien des cheveux bouclés à travers ses vidéos, qui ont cumulé près de 3 millions de likes seulement sur TikTok.
AIACurls est une jeune marque créée par Laial Darwich. Laial, une créatrice de contenu influente, partage depuis des années des conseils sur l'entretien des cheveux bouclés à travers ses vidéos, qui ont cumulé près de 3 millions de likes seulement sur TikTok.