Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones de venta son celebradas, por una parte, por la empresa AIA CURLS, con domicilio social en 6 chemin de Saint Marc, Villa 31, 06130 Grasse, inscrita en el Registro Mercantil con el número 950 859 389, cuyo número SIRET es 950 859 389 00013, en adelante denominada «el vendedor y gestor del sitio web aiacurls.com» y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web aiacurls.com, en adelante denominado «el comprador».

Artículo 1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre aiacurls.com y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web aiacurls.com. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de realizar el pedido marcando la casilla. Antes de cualquier transacción, el comprador declara por una parte que la compra de productos en el sitio aiacurls.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y por otra parte tener plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse con estas condiciones generales de venta.

aiacurls.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofertados son los que figuran en el sitio web aiacurls.com, sujetos a disponibilidad. aiacurls.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción que incluye sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición, etc.). Las fotografías son lo más exactas posibles pero no vinculan de ninguna manera al Vendedor. La venta de productos presentados en el sitio web aiacurls.com está destinada a todos los compradores residentes en Francia continental.

Artículo 3. Tarifas

Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo online son precios en Euros (€) con todos los impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA podrá reflejarse en el precio de los productos. La empresa aiacurls.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se cobrarán además del precio de los productos adquiridos en función del peso total del pedido.

Artículo 4. Condiciones de pedido y pago

Antes de realizar un pedido, el comprador deberá crear una cuenta en el sitio web aiacurls.com. La sección de creación de cuentas es accesible directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse utilizando esta información. La empresa aiacurls.com ofrece al comprador la opción de ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 2 opciones de pago:

– Pago seguro con tarjeta de crédito (a través del sistema Stripe).

– Pago seguro con tarjeta de crédito (a través del sistema Paypal).

El comprador selecciona los productos que desea pedir en la “cesta”, los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. Luego se calculan los gastos de envío y se envían al comprador. Luego, el comprador elige el método de pago CB a través de Stripe. El siguiente paso es verificar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y luego invitarle a confirmar su pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de Stripe o Paypal para ingresar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito personal. Si el pago es aceptado, el pedido queda registrado y el contrato queda definitivamente formalizado. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta, y las cantidades abonadas le serán entonces abonadas nuevamente o devueltas.

La responsabilidad del titular de una tarjeta bancaria no nace si se demuestra que el pago controvertido se realizó de forma fraudulenta, a distancia, sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta debe impugnar el cargo por escrito ante su banco dentro de los 70 días siguientes a la transacción, o incluso 120 días si el contrato que lo vincula así lo prevé. Las cantidades retiradas serán reembolsadas por el banco en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la reclamación escrita formulada por el titular. No se podrán facturar al titular costes alguno por la devolución de las sumas.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y la ha proporcionado en su formulario de pedido, aiacurls.com le enviará un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido registrado.

Si el comprador desea ponerse en contacto con la empresa aiacurls.com, puede hacerlo mediante correo postal a la siguiente dirección: 6 chemin de Saint Marc, Villa 31, 06130 Grasse; ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@aiacurls.com

Artículo 5. Reserva de dominio

La empresa aiacurls.com conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, incluido capital, tasas e impuestos.

Artículo 6. Retirada

De conformidad con el artículo L121-20 del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizarán en la dirección indicada en el formulario de pedido, la cual sólo podrá estar en la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de Colissimo o en un punto de relevo con seguimiento. Los plazos de entrega se facilitan únicamente a título informativo; Si estos exceden de treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá resolverse y se reembolsará al comprador. La empresa aiacurls.com podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete mediante correo electrónico. El comprador es entregado en un punto de relevo o directamente en su domicilio según la opción elegida. Los riesgos del transporte corren por cuenta del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de aiacurls.com. El comprador está obligado a comprobar en presencia del repartidor el estado del embalaje de la mercancía y de su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta deberá realizarse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos suministrados por la empresa aiacurls.com se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes. del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto a la empresa aiacurls.com que se encargará de recuperarlo, cambiarlo o reembolsarlo. Cualquier reclamación, solicitud de cambio o reembolso deberá realizarse por correo a la siguiente dirección: 6 chemin de Saint Marc, Villa 31, 06130 Grasse, dentro de los treinta días posteriores a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

La empresa aiacurls.com, en el proceso de venta a distancia, únicamente está vinculada por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web aiacurls.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa AIA CURLS. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún propósito, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio ya sea en forma de fotografías, logotipos, elementos visuales o textos.

Artículo 11. Datos personales

La empresa aiacurls.com se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que éste estaría obligado a transmitir para el uso de determinados servicios incluidos los de marketing y SMS a los que consiente durante su primera compra. Toda información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978. Por tanto, el internauta dispone de derecho a acceder, modificar y eliminar la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: 6 chemin de Saint Marc, Villa 31, 06130 Grasse.

Artículo 12. Resolución de controversias

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para cualquier litigio o controversia, el Tribunal competente será el de Grasse.